“请问是东漖街社工站吗？

我的妻子在家跌倒无法起来，

情况危急，

你们可以上门帮忙吗？”

3月18日下午， 东漖街社工接到社区困难家庭叶叔打来的紧急求助电话，考虑到打来求助电话的叶叔李姨两夫妻都是残障低保人员，情况危急，社工马上联系了居委工作人员上门探访。

上门后，社工发现叶叔的妻子李姨跌坐在地上，叶叔用身体紧扶着避免妻子二次受伤。社工与居委会工作人员合力把李姨扶起到床上休息。救助过程中，社工发现李姨意识比较模糊，全身无力，无法进行交谈。经与叶叔沟通，他们了解到李姨近几天精神状态较差，刚刚因四肢无力从轮椅上跌坐到地上无法起身。而叶叔因为肢体残疾，无法独自将妻子从地上扶起来，夫妻俩无儿无女，想起之前接到社工站的电话慰问，因而打电话向社工站求助。

社工和居委工作人员经过观察和沟通，经叶叔同意后决定呼叫120由医生为李姨做进一步检查。医生到达后为李姨进行量血压、测血糖等基础检查，了解其过往病史等。随后，经叶叔同意，芳和花园社区居委工作人员陪同两人到广钢医院作进一步治疗。

据了解，李姨现于医院接受治疗，情况稳定。社工也将继续通过定期电访、探访等形式了解叶叔家的生活状况，以便及时提供帮助。

疫情防控期间，东漖街社工服务站开通了“红棉守护”热线，关注辖区内困境人士，提供疫情防控知识、情感支持，资源链接等服务，据统计，“红棉守护”热线为陷入轻微困境的社区居民提供支持性服务超过2150人次。

如果您有需要，也可以拨打社工站“红棉守护”热线电话：18011815400。

信息自东漖街社工服务站