9月3日上午，环市西路步云天地商场对出路面处发生沉降。小e从荔湾区应急管理局获悉，原因初步判断自来水管漏水导致路面下方水土流失而沉降，暂未对交通造成较大影响。

荔湾区应急管理局表示，该局於9月3日8时45分接站前街、广州地铁报，称站前街辖内环市西路步云天地商场对出路面处发生沉降，暂未造成人员伤亡。接报后，区应急管理局立即将情况报告区委、区政府领导，迅速派员并协调区住房建设局、区农水局、区规划资源分局、站前街、供水、地铁等单位前往现场处置。

上午10时45分，经相关单位现场勘查后反馈，沉降处位于步云天地门口的环市西路（东往西的方向）的路面，沉降产生的坑洞占据了中间两条直行车道，可见空洞长约3米，宽约2米，深约1米，初步判断自来水管漏水导致路面下方水土流失而沉降，暂未对交通造成较大影响。广州地铁工作人员反馈，该处沉降暂未影响地铁的正常运行。

小e走访发现，现场已进行围蔽，荔湾交警大队正在现场维持交通秩序，相关单位人员还在现场进行抢修，途径该路段的车辆，可经隔壁两车道绕行。