白鹤洞街政务服务中心为“迟到”群众打通“绿色通道”
2020-12-10 21:35:24
原来，12月8日是2020年广州市积分入户事项受理的最后一天，当天下午17:00，白鹤洞街政务服务中心工作人员收到街坊蔡先生的来电。来电中，蔡先生心急如焚地说，自己因工作忙碌仍未办理积分入户，现在正从南沙开车赶过来，担心来不及赶在街道下班之前到达现场办理。考虑到今天是积分入户受理的最后期限，为了不让积分申请人错失今年积分入户的机会，政务服务中心工作人员安慰蔡先生道：“请您放心，晚一点不要紧，我们会等您，请您在路上注意安全！”
19:00，蔡先生终于赶到政务大厅，但此时积分入户的网络系统已经关闭。面对焦急的蔡先生，政务服务中心工作人员一边不断耐心安慰，一边千方百计联系后台工作人员。最终，接通了后台工程师的电话，为蔡先生重启系统，打开“绿色通道”，完成了受理业务。
白鹤洞街政务服务中心按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，本着“便民、规范、廉洁、高效”的根本宗旨，为街坊蔡先生打通最后“绿色通道”，切实解决了群众的烦心事、操心事、揪心事，令辖区群众的幸福感、获得感和满意度大幅提升。
图片来源：白鹤洞街政务服务中心