寻找广州最美社区| 提升居民幸福感,来看耀华社区的“智慧”另一面
2021-01-28 23:11:51


日前,由广州市文明办、广州市民政局主办,广州日报报业集团、新花城APP、微社区e家通承办的“寻找广州最美社区”活动顺利开启,于2020年12月向全市1600多个社区发动征集,挖掘到了近百个美丽社区。逢源街耀华社区被选入参评“智慧社区”奖项,需要各位逢源街坊的点赞支持,现在跟着小e一起来走近了解这个社区吧。


阳光下,小孩奔跑着嬉戏玩闹;

石桌前,阿叔们围坐在一起,

对着棋盘指点江山;

巷子里,

社工、志愿者忙碌的身影穿梭其中

……



走进逢源街耀华社区,总能遇到这些平凡又温馨的场景。耀华社区地处广州市荔湾区老西关,辖区面积为0.05平方公里,是广州市建设幸福社区的首批试点社区之一。在互联网蓬勃发展的当下,耀华社区以科技力量为依托,整合社区各类资源,不断提升着居民的获得感、幸福感和安全感,保持着从容生活节奏的同时,也展现出了“智慧”的另一面。




有了“线上生活圈”,更有社区归属感

2019年10月,逢源街耀华社区正式上线“社区随约服务网上驿站”平台。该平台有一套全方位的网上系统,涵盖有党务居务公开、社工服务、志愿者服务、公益慈善、政策与办事指南、养老服务、医疗卫生、生活服务、企业服务、我的社区、智慧家庭等100多个功能服务。




平日里,街坊们可以通过“随约驿站”平台,随时随地了解社区政策、预约办理业务、领取便民优惠等。

“疫情期间我经常使用上面的穗康码功能,有时家里的家电坏了或者需要看医生挂号,也会上平台去了解预约,很快捷方便。”


耀华社区街坊胡姨是“随约驿站”的忠实粉丝,她告诉小e,自己使用最多的是平台的便民服务功能,平时也会从平台上获取社区资讯和动态,感觉现在和社区联系更紧密,也更有归属感了。




耀华社区辖内公共资源丰富,有着长者饭堂、社区星光老年之家、逢源街文化中心、图书馆、逢源街社工服务站等社区服务场所。如今有了涵盖社区工作和居民生活各方面的“线上生活圈”的加持, 居民的精准化服务需求得到满足,生活品质得到了进一步提升。


智能防疫,提升居民生活安全感

自新冠肺炎疫情发生以来,耀华社区牢牢守住防控战线“最后一百米”,迅速启动应急响应机制,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,创新运用“社区党委+社区楼长+社区志愿者+社区小程序”方式,整合社区资源,以科技为支撑,运用“随约驿站”平台为社区增能,筑牢群防群治的严密防线,提升了辖区群众安全感。



图片由街道提供


通过“随约驿站”,疫情期间社区实时发布防疫抗疫通知通告,以及有关疫情期间健康指引、公众预防指南、社区疫情资讯的宣传等等,线上传达政策精神。


为保障居民安全,从2020年1月27日开始,“随约驿站”提供“新冠肺炎自查自报”功能,及时掌握社区居民的肺炎自查情况。此外,去年2月20日起,“随约驿站”平台还上线了“居民志愿值班招募”和社区严格管理的“电子通行证”,帮助解决社区管理和加大疫情防控宣传带来的人力匮乏的问题。


在“抗疫物资供应专栏”,社区与“随约驿站”开发公司联合企业单位,积极协调防护口罩生产商,为社区居民提供低价正规防疫口罩采购通道。同时通过组织“随约驿站”入驻企业爱心捐赠口罩,为社区困难群众免费赠送防疫口罩,帮助社区居民解决了防疫燃眉之急。


畅通沟通渠道,促进居民参与社区治理


耀华社区现有常住人口约6000人,其中60岁以上户籍老年人占户籍总人口的34.8%,是一个典型的人口老龄化社区。根据社区人口结构、社会治理需求等特点,一直以来,耀华社区积极搭建居民群众参与社区治理的平台,通过议事协商、志愿服务等多种形式,带动社区居民守望相助,促进社区居民有序参与社区治理。



如今,社区居民群众参与社区治理有了新的渠道。网上驿站设立的“线上开放空间社区议事厅”有着“社区议事厅”“党务居务公开”“社区互动空间”等栏目,创新了“两委”与社区居民沟通渠道。通过组织开展线上讨论、投票等议事工作,居民足不出户就可参与社区旧楼宇加装电梯、社区微改造项目等事务。


此外,平台开设社区直播间,开设社区直播间,将街道和社区工作情况拍成小视频在系统上直播,促进党员干部与社区群众之间的交流沟通,让更多群众了解社区工作,发动更多的群众和单位参与社区治理,进一步促进了社区居民自治的多元化,实现了“寓管理于服务,在服务中体现管理”。


投票方式

第一步:直接扫码,进入社区投票页面


第二步:点击进入智慧社区


第三步:选择心仪社区进行投票


投票时间:

即日起至1月29日18:00

投票方式:

每人每天可投5个社区,

每个社区最高可投10票。

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