守防疫一线、解住客忧愁,做好隔离酒店健康守门员 | 冲口人物
2021-07-20 23:32:46




在荔湾区某隔离酒店内,每日都显得繁忙而一切却有序在进行:大巴车迎来送往,身着防护服的医护人员为入境航班旅客们办理入住、日常服务,全力做好入境人员转运安置无缝衔接和闭环管理。



陈昌华,冲口街辖内某隔离酒店医护组驻点医生,每天穿梭在酒店每个房间,为隔离人员开展各式医疗服务,始终坚守在疫情防控一线,为隔离人员健康护航。



做好每一次医学观测,做好健康守门员


“红外线测温仪、核酸试剂、血压测量仪……”陈昌华每天第一件事就是检查清洁区的医疗工具箱、查看需要做核酸检测人员数,贴核酸采样标签。早上8点,准时敲开隔离人员的房间……这是隔离酒店医护人员每天工作的开始。

“送完早餐之后就要为他们测量体温,同时还要与他们聊天,了解他们的身心情况,或是进行情绪安抚。”陈昌华介绍道。防护服、护目镜、N95口罩、急救箱……是做好防护的“依赖”,它记录着隔离酒店医护人员一天24小时的工作。隔离酒店医护人员每天对隔离人员进行体温检测及核酸采样,做好健康监测工作;遇上患有心脏病、精神疾病等急慢性疾病的人员,需要对他们进行身体状态评估,及时对可能发生的特殊情况进行应急处理。

在查房工作中,陈昌华也会主动提出与隔离人员交换联系方式,以及时处理隔离人员的诉求。“有时候一天就接收上百名隔离人员。”陈昌华说,医护人员一旦穿上防护服,就要在防护服的有效4个小时内,做好隔离人员的健康监测和管理工作,“在隔离酒店,你面对的是上百间的房间,你得穿防护服一间间房地走、一层层楼地爬。”




传递友谊温度 做解忧“杂货铺”


“刚开始的时候我很焦虑,感谢陈昌华医生一直的关心,让我顺利度过了14天隔离期。”隔离人员中有不少外籍人士,他们需要在酒店度过14天医学观察隔离生活。

此外,专班组启动了“一对一”服务小组,在紧守严防严控的基本原则下,从照顾合理关切、尊重宗教信仰及风俗习惯入手,有针对性地做好外籍人士的防疫服务管理。

“很多外籍隔离人员语言并不懂中文,对防疫政策了解并不清晰,作为一个隔离点的工作人员,我们必须给予他们更多帮助,和他们成为朋友,才能更好让他们了解我们的防疫政策。”陈昌华与许多外籍人士建立起了“战友”般的友谊,从简单的每天检查、生活习惯、饮食需求,到解除隔离后健康码的申报以及沟通,他都主动以朋友身份充当起“指导员”,逐一解决外籍人士的各种疑问。

“只要我在工作岗位一天,就要保证隔离酒店零风险、零事故、零差错。”陈昌华深有感触地说,回忆起抗疫战斗的瞬间,体现出了一个医务工作者的使命和担当,在他的协调下,隔离酒店医疗工作有序且高效地运作,为每一位来穗隔离人员护航健康。




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图片由受访者提供