年龄：52岁（1970年）
身份：金花街道蟠虬社区党委书记、居委会主任，从事社区工作23年
倾听群众心声，链接资源安装路灯点亮街坊回家的路；关心弱势群体，帮助来穗人员争取应有的权益……她是金花街蟠虬社区党委书记区燕明，她是社区里的“谈判专家”，也是街坊们的“知心姐姐”。
电梯加装问题、用水用电困难……记者走访时发现，在社区党委书记的案头，被讨论最多的其实都是琐碎小事。不过在区燕明的心中，社区无小事，居民的每一个诉求，都是要用心倾听的大事。
2月23日下午2点多记者走访时，区燕明正在为即将开始的社区党员会议做准备，她在办公室翻看工作笔记，准备要在会议上分享的内容。区燕明善于通过会议、活动倾听群众心声，了解群众需求。一本工作笔记是她的“秘籍”。
家庭成员之间的矛盾、邻里纠纷、居民和商户之间的矛盾，发生问题，居民总是把求助的目光投向社区居委会，为了能最大限度地帮助居民解决困难，区燕明总结了一套适用于本社区的工作法则。在区燕明的工作笔记上，工整地记录着她的“谈判”秘诀：“健全调解网络是做好调解工作的保障，发挥调解优势是做好调解工作的关键，化解矛盾纠纷是做好调解工作的基础，完善排查机制，是做好调解工作的前提。”
总结经验、学习法律知识，不断提高自己的业务能力，每次帮助居民处理矛盾纠纷，区燕明就像“谈判专家”一样有底气。在区燕明工作的社区，有一位居民曾遭受家暴，但是迟迟走不出寻求法律途径维护权益的重要一步，在区燕明的帮助和支持下，她最终勇敢说不，协议离婚，“重获自由”。“我们还帮她申请了救助金和公租房。现在，她已经有了一份稳定的工作，开始了新生活。”这位居民还会偶尔回来和区燕明分享点滴的变化。对于区燕明来说，这种信任和依赖是她工作的最大动力。
多年的一线工作让区燕明感悟出：“我们是社区发展的引路人，我们有责任义务去建设、完善我们的社区。”巡查社区是区燕明工作日程表上重要的内容之一。
2月14日上午10点钟左右，记者来到蟠虬社区时，区燕明正在参与拍摄一个关于社区志愿服务的短片。拍摄间隙，她还不忘随手检查社区的报刊栏和电梯宣传栏，社区里的一点一滴都印刻在她的心里。
区燕明带着记者来到位于金花街网格中心对出的巷子，指着一排路灯回忆道：“老城区的街巷里晚上比较昏暗，有街坊跟我们反映想加装路灯，我们就通过‘你呼我应’的工作机制上报给街道，再由他们向市区相关部门报送。”
区燕明介绍，根据图纸，最初蟠虬街一带计划安装10盏路灯，其中，蟠虬街金花街网格中心对出的巷子将新建6盏路灯，丰彩壁一带区域计划新增4盏路灯。“看到图纸后，我想到街坊的诉求，和平东约也需要安装路灯，便将这个情况反映给施工单位，经过沟通最终在和平东约这里也加装了一盏路灯，可以说是一次性圆了街坊们两个心愿。”正因为心中有一幅社区地图，区燕明遇事总是把街坊的需求、把社区的发展摆在首位，制定出最优方案。
老街坊冯先生见到忙碌的区燕明，为她点赞：“区主任很热情也很有亲和力，我有时候到社区来咨询问题她解答得简单又清楚。经常看到她节假日还回家加班，社区工作不容易！”社区志愿者婵姨告诉记者：“区主任处处都为社区着想，我们也被她感染了，社区建设不仅靠居委，我们人人都应该出力。”
记者走访发现，社区工作没有什么惊心动魄，都是些琐碎的小事杂事，但是区燕明对自己的工作有高度的认同感和使命感。提起社区和街坊，她眼睛里流淌出的真诚和从容让记者为之动容。一个笑容、一声问候，让人心头一暖。她忠诚地守护着社区这个大家庭。走在蟠虬社区里，很难不被周遭温暖的、热情的氛围所感染。这一定跟有一位积极坚定的“引路人”密不可分。