近日，龙津街道辖内居民刘先生拨打了12345政务服务热线，反映人民中路489号、491号后面围墙有一棵野生树，担心树木会危及到旁边的围墙和房屋安全。

街道工作人员实地了解情况。

据了解，该树树龄已超过20年，树围超过50公分。收到刘先生的求助后，龙津街道办事处高度重视，当天下午马上组织了综合行政执法办二分队、综合保障中心、人民中社区居委会相关工作人员前往现场实地考察了解情况。3月24日，综合行政执法办二分队联系了艺彩园林绿化公司对飞榕的问题进行研判并确定了具体实施方案。

野生树清理中。

野生树清理后。

3月28日，经过一天处理，野生树木枝干已经被充分清理，其对围墙和房屋的危险隐患已经排除。刘先生非常感激地表示：“想不到拨打了12345的电话，这样的问题就在一天内如此高效地解决了。”下一步，龙津街道将继续重视12345热线工单的处理，第一时间为居民办实事、解难题。

消息来源 龙津街