白发老人受伤倒地,站前街网格员伸出援手救助
2023-08-03 14:28:42
近日,在日常巡查过程中,站前街道克山社区网格员梁雁玲、倪广龙发现,站前路与陈岗路交界处有一位头发花白的老人被小货车刮碰倒地。见到情况不妙,网格员立刻上前,小心扶起老人到路边坐下,并询问受伤情况。老人表示,身体疼痛无法站立,只说了自己居住在站前一街,但说不出家人联系方式。
近日,在日常巡查过程中,站前街道克山社区网格员梁雁玲、倪广龙发现,站前路与陈岗路交界处有一位头发花白的老人被小货车刮碰倒地。见到情况不妙,网格员立刻上前,小心扶起老人到路边坐下,并询问受伤情况。老人表示,身体疼痛无法站立,只说了自己居住在站前一街,但说不出家人联系方式。
在得知老人姓名后,网格员通过日常使用的数字赋能系统查询到其住址和家属联系电话。随后,网格员立刻致电联系其家属告知情况,同时致电交警和救护车到场处置。等待期间,网格员一直耐心安抚老人的情绪。后来,经交警现场了解,肇事司机在拐弯时受直射阳光影响,看不清路况,导致发生刮碰事故。老人家属赶赴现场后,对网格员主动救助老人,及时联系交警和救护车的行为表示感谢。两名网格员等待交警处理好情况,并协助老人安全上救护车后,才安心离开现场。
接下来,站前街道网格员还将继续坚持“主动服务,认真化解”,严格遵守工作职责,通过主动走访,及时掌握辖内居民日常诉求以及突发安全隐患,多措并举做好事件上报处理化解,积极为群众排忧解难。
消息及图片来源 站前街道办事处